Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Titolare del Trattamento dei Dati

  • Nome Store: Eletta Boutique

  • Indirizzo Email: info@elettaboutique.it

  • Numero Assistenza Clienti: +39 371 632 5697

Eletta Boutique garantisce il rispetto della normativa sulla privacy conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Reg. UE 2016/679).

Tipologie di Dati Raccolti

Eletta Boutique raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati anagrafici: Nome, cognome, indirizzo di residenza, codice fiscale o partita IVA;

  • Dati di contatto: Email, numero di telefono;

  • Dati di pagamento: Informazioni su transazioni effettuate tramite carta di credito/debito, PayPal e Klarna;

  • Dati di navigazione: Indirizzo IP, preferenze sui prodotti, interazioni con il sito web;

  • Dati per finalità di marketing: Preferenze commerciali, storico acquisti, abbonamento alla newsletter;

  • Dati relativi alla sicurezza: Login, tentativi di accesso e sistemi di autenticazione adottati.

Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per:

  • Gestione ed evasione degli ordini, inclusa la fatturazione e la spedizione;

  • Adempimenti legali, fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana;

  • Assistenza clienti e comunicazioni di servizio;

  • Marketing diretto e promozionale, previo consenso, per l’invio di offerte e sconti personalizzati;

  • Analisi e miglioramento dei servizi offerti, tramite statistiche anonime e strumenti di tracciamento;

  • Prevenzione di frodi e sicurezza informatica, attraverso la verifica e il monitoraggio delle transazioni.

Periodo di Conservazione dei Dati

  • Dati relativi agli ordini: 10 anni (obblighi fiscali e contabili);

  • Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso;

  • Dati di navigazione: Massimo 12 mesi;

  • Dati di sicurezza e autenticazione: 6 mesi salvo esigenze investigative.

Diritti dell’Utente

Gli utenti possono esercitare i propri diritti ai sensi del GDPR:

  • Accesso, rettifica e cancellazione dei dati;

  • Limitazione del trattamento e opposizione all’uso dei dati per finalità di marketing;

  • Portabilità dei dati personali;

  • Reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Le richieste possono essere inoltrate a info@elettaboutique.it.

 

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